LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

p90x beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas untuk melindungi akaun anda dan transaksi kewangan anda. Kami mematuhi peraturan privasi data, keselamatan pembayaran dan pematuhan wilayah di...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun BerjenjangPemverifikasian Pembayaran
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
p90x Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Butiran Pematuhan dan Bidang Kuasa

Akaun p90x anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan yang menguraikan hak anda, tanggungjawab kami dan proses penyelesaian pertikaian. Kami memproses deposit melalui saluran pembayaran yang disahkan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dan mengesahkan identiti anda melalui langkah keselamatan berlapis sebelum pengeluaran pertama. Semua data akaun disimpan dengan enkripsi end-to-end. Dalam keadaan pertikaian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk penyelesaian atau mengajukan

aduan rasmi kepada pihak berkuasa tempatan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Pusat Sokongan Dalam Talian Hubungi pasukan sokongan p90x melalui obrolan langsung atau e-mel untuk sebarang pertanyaan berkaitan syarat perkhidmatan, kebijakan privasi atau proses akaun. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari perniagaan.
Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk mengubah pilihan privasi, hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Kami memproses permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari mengikut undang-undang privasi tempatan.
Aduan Rasmi Jika anda ingin memfailkan aduan tentang p90x atau perkhidmatan kami, anda boleh menghubungi badan pemantauan tempatan di wilayah yang disokong atau menulis kepada pejabat pematuhan kami.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat akaun—nama, alamat, butiran pembayaran—disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan melalui sistem...

Pengelolaan Kuki dan Penjejakan

p90x menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan anda dan menjaga keselamatan log masuk anda. Kami tidak menjual data penjejakan kepada...

Pengesahan Pembayaran Dua Lapis

Setiap transaksi pengeluaran memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS sebelum pemprosesan. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan...

Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Apabila akaun ditutup, data peribadi anda...

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya. Hubungi sokongan kami...

Menghubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan mendalam tentang privasi atau pematuhan data, e-mel [email protected]. Pegawai privasi kami akan memberi tindak balas dalam 14 hari...

Pertanyaan Biasa tentang Undang-undang dan Privasi

p90x beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan. Akses kami bergantung kepada lokasi anda dan kedudukan undang-undang setempat. Jika anda berada di kawasan yang disokong dan memenuhi umur minimum, anda boleh membuka akaun.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipangkrodukan melalui penyedia pembayaran bersertifikat. p90x tidak menyimpan butiran kad kredit anda; kami hanya menerima pengesahan pembayaran dari pembekal tersebut.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama, alamat dan maklumat hubungan dalam tetapan akaun anda. Untuk permintaan pemadaman atau akses data lengkap, hubungi pasukan pematuhan kami melalui [email protected] dengan bukti pengenalan.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan penyiasatan penipuan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan selesai, data peribadi anda dipadamkan daripada sistem aktif kami.

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, ubah kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan p90x. Kami akan mengkaji aktivitas akaun anda dan melindungi dana anda semasa penyiasatan kami berlangsung.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang. Lihat kebijakan privasi lengkap kami untuk butiran.

Hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian pantas. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh mengajukan aduan rasmi kepada badan pemantauan perjudian tempatan di wilayah yang disokong.